Podstawa sukcesu

‍

Dobry, utalentowany pracownik to podstawa sukcesu firmy. To samo dotyczy salonów stylizacji paznokci. Chcąc zachwycić klientów wysokiej jakości usługami, musisz najpierw skompletować zdolny zespół. Nie jest to jednak proste.

W ostatnich latach pracodawcy coraz częściej narzekają na problemy ze znalezieniem dobrego pracownika. Najbardziej wartościowe na rynku osoby mają wysokie wymagania i chcą się rozwijać, dlatego w miejscu, które nie spełnia ich oczekiwań, nie będą chciały pracować zbyt długo. Dlatego też obecnie zadaniem pracodawcy stało się stworzenie miejsca pracy atrakcyjnej dla pracownika. W świetle wysokich kosztów pozyskania pracownika ogromnej wagi nabiera zadanie jego zatrzymania w firmie. Jeśli nowo zatrudniona osoba zwolni się po kilku miesiącach, będzie to oznaczało dla przedsiębiorstwa wymierną stratę – przede wszystkim finansową, ale również czasową, wynikającą z konieczności ponownego poszukiwania kolejnej osoby i szkolenia jej.

Rekrutacja zawsze powoduje czasowy spadek efektywności pracy salonu, dlatego nie jest pożądane, aby proces rekrutacji odbywał się zbyt często. Znalezienie dobrej stylistki jest zadaniem bardzo trudnym, ponieważ wiele utalentowanych stylistek działa na własną rękę i systematycznie buduje własną bazę klientów. Jeśli jednak stworzymy miejsce atrakcyjne dla klientów, zbudujemy markę, za którą kryć się będzie jakość i stworzymy dobre warunki do pracy i rozwoju, mamy szansę na zatrudnienie dobrych specjalistek.

W swoim salonie musisz stworzyć zespół, ponieważ dla jego harmonijnego funkcjonowania niezbędne jest zgodne współdziałanie wszystkich pracowników. Dlatego kwestią podstawową jest dobór takich osób , które będą chciały być częścią drużyny i grać do jednej bramki. Pierwszym krokiem w procesie poszukiwania pracowników powinno być zdefiniowanie, jakich osób szukamy. Mimo iż wydaje się to oczywiste, wcale takie nie jest, co okazuje się dopiero w momencie rozpoczęcia rekrutacji. Tymczasem precyzyjne zdefiniowanie idealnego kandydata pozwoli utworzyć dokładny jego profil, do którego będą mogły się przyrównać osoby czytające nasze ogłoszenie rekrutacyjne. Warto dokładnie określić jakie cechy, umiejętności i doświadczenie powinny charakteryzować idealnego kandydata. Dzięki temu wzrosną nasze szanse na znalezienie pracownika spełniającego nasze oczekiwania.

Eksperci od rekrutacji sugerują nawet by spisać cechy pożądane u pracownika, którego chcielibyśmy widzieć u siebie salonie. Bazą dla takiej listy powinni być nasi dotychczasowi  pracownicy. Przyjrzyj się im zatem z uwagą i dokonaj analizy ich cech, które wpłynęły pozytywnie na funkcjonowanie salonu. Może to być np. chęć ciągłego uczenia się i rozwoju, ale również umiejętność rozwiązywania konfliktów bez ich eskalowania czy też sumienne trzymanie się harmonogramu, dzięki któremu praca w salonie przebiega bez zakłóceń. Zaletą może być także spokojne usposobienie, bezkonfliktowość czy nieuleganie emocjom, ale także entuzjazm, pasja i optymizm. Oczywiste jest jednak, że informacji o cechach charakteru nie znajdziemy w cv kandydatów. Kluczowe jest zatem wychwycenie informacji o nich podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pewną pomocą jest także przejrzenie profili kandydatów w serwisach społecznościowych, choć niewątpliwie jest to działanie pracochłonne.


Stworzenie precyzyjnego ogłoszenia o pracę jest początkiem długiej drogi rekrutacyjnej.  Po opublikowaniu ogłoszenia stajemy przed kolejną ważną decyzją, tym razem dotyczącą wielkości puli kandydatów. Niewielka pula  kandydatów pozwala szybciej uporać się z rekrutacją, ale tylko w przypadku dużej puli osób chętnych na stanowisko w naszym salonie możemy wybierać w sposób bardziej wybredny.

Zamieszczenie ogłoszenia o pracę tylko jeden ze sposobów poszukiwania nowego pracownika. Wśród innych  wymienić można między innymi udział dniach kariery na uczelniach i w szkołach kosmetycznych, organizowanie sesji pokazowych i warsztatów, po których w rozmowach indywidualnych można trafić na dobrego kandydata na pracownika. Nie do przecenienia są także kontakty naszych pracowników, którzy często są w stanie polecić nam godnego zaufania kandydata, za którego zwykle gotowi są poręczyć. Dodatkowo w przypadku zatrudnienia znajomego naszego pracownika rosną szanse na szybkie odnalezienie się w tej osoby w zespole oraz oczywiście cieplejsze jej przyjęcie. Za polecenie kandydata, który znajdzie zatrudnienie w naszym salonie warto zaoferować pracownikom bonusy w postaci premii lub upominków. Nie do przecenienia jest również fakt, że pracownicy, którzy polecili nam  osobę spełniającą nasze oczekiwania będą jeszcze mocniej czuli się częścią zespołu.

Jeżeli chcemy jeszcze bardziej rozszerzyć nasze poszukiwania, możemy skontaktować się ze szkołami kosmetycznymi lub znajomymi stylistkami i zapytać je o osoby, które mogłyby przyjąć naszą propozycję pracy. Nie należy obawiać się przyjmowania do pracy osób, które niedawno zostały absolwentami szkoły kosmetycznej. Mają one bowiem duży potencjał, są bardzo żądne wiedzy i doświadczenia a przy tym nie mają jeszcze wyrobionych szkodliwych nawyków.

Jak już wspomnieliśmy, bardzo wiele informacji na temat kandydatów na naszych pracowników można uzyskać w mediach społecznościowych. Warto poświęcić nieco czasu i spróbować dowiedzieć się czy to co opowiada o sobie kandydat ma szansę być zgodnym z prawdą. Oczywiście większość kandydatów jest świadoma tego, że może zostać prześwietlona przez potencjalnego pracodawcę, ale i tak warto upewnić się czy nie znajdziemy jakichś informacji, które mogłyby być dla nas istotne.

‍

‍